01

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người chơi, 567 Live thu thập một số loại thông tin nhất định trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết, không thu thập vượt quá phạm vi phục vụ dịch vụ.

Cụ thể, 567 Live có thể thu thập các nhóm dữ liệu sau đây:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Bắt buộc?
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND, quốc tịch
Thông tin liên lạc Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nơi ở
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, ví MoMo/ZaloPay, lịch sử giao dịch Khi giao dịch
Dữ liệu thiết bị Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt Tự động
Dữ liệu hành vi Lịch sử cá cược, thời gian truy cập, trò chơi yêu thích Tự động

Tất cả thông tin được thu thập trực tiếp từ bạn qua form đăng ký, quá trình xác minh danh tính (KYC), hoặc tự động qua hệ thống kỹ thuật khi bạn sử dụng dịch vụ của 567 Live. Chúng tôi không mua dữ liệu từ bên thứ ba.

Thông tin tài chính như số tài khoản ngân hàng được lưu trữ ở dạng mã hóa. Ngay cả nhân viên nội bộ của 567 Live cũng không thể xem đầy đủ số tài khoản của bạn trên hệ thống.


02

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

567 Live sử dụng dữ liệu thu thập được với mục đích duy nhất là vận hành và cải thiện dịch vụ dành cho người chơi Việt Nam. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích thương mại với bên ngoài.

  • Quản lý tài khoản: tạo và duy trì tài khoản người chơi, xác minh danh tính, xử lý yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại.
  • Xử lý giao dịch: thực hiện nạp tiền, rút tiền và áp dụng khuyến mãi đúng với tài khoản đăng ký.
  • Phòng chống gian lận: phát hiện và ngăn chặn các hành vi rửa tiền, multi-accounting, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm khác.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: gợi ý trò chơi, kèo cược phù hợp và thông báo khuyến mãi liên quan dựa trên sở thích của bạn.
  • Tuân thủ pháp lý: lưu giữ nhật ký giao dịch theo yêu cầu quy định chống rửa tiền (AML) và báo cáo khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
  • Cải thiện sản phẩm: phân tích hành vi sử dụng (ở dạng tổng hợp, ẩn danh) để tối ưu giao diện và hiệu năng của nền tảng 567 Live.

567 Live sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Nếu chúng tôi muốn sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo trước và có quyền từ chối.


567 live
03

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

567 Live không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì bất kỳ khoản lợi nhuận thương mại nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu hạn chế với các đối tác tin cậy trong những trường hợp cụ thể sau:

  • Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật riêng.
  • Nhà cung cấp game: các nhà sản xuất trò chơi tích hợp trên 567 Live nhận ID người chơi (không phải thông tin định danh thực) để duy trì kết nối game.
  • Cơ quan pháp luật: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 567 Live có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
  • Kiểm toán độc lập: đơn vị kiểm toán RNG và bảo mật độc lập có thể tiếp cận dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để xác minh tính công bằng của hệ thống.

Mọi đối tác bên thứ ba của 567 Live đều được yêu cầu ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng dữ liệu nhận được đúng mục đích đã thỏa thuận. Vi phạm sẽ dẫn đến chấm dứt hợp tác ngay lập tức.


04

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

567 Live sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session token) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích hiệu năng trang web. Đây là công nghệ tiêu chuẩn được sử dụng bởi hầu hết các nền tảng trực tuyến hiện đại.

  • Cookie thiết yếu: cần thiết để website hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật CSRF. Bạn không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie phân tích: giúp 567 Live hiểu cách người chơi điều hướng trên website để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh.
  • Cookie tùy chỉnh: ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các tùy chọn hiển thị bạn đã chọn để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.

567 Live không sử dụng cookie quảng cáo theo dõi để bán dữ liệu cho mạng quảng cáo. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào, tuy nhiên một số tính năng của trang web có thể bị ảnh hưởng.


05

Lưu Trữ Và Thời Hạn Bảo Quản Dữ Liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với hệ thống sao lưu tự động và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. 567 Live áp dụng nguyên tắc "lưu trữ tối thiểu cần thiết" – chỉ giữ dữ liệu trong thời gian thực sự cần thiết.

Loại dữ liệu Thời hạn lưu trữ Lý do
Thông tin tài khoản đang hoạt động Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại Vận hành dịch vụ
Lịch sử giao dịch tài chính Tối thiểu 5 năm Tuân thủ AML
Nhật ký đăng nhập và bảo mật 12 tháng Phát hiện gian lận
Tài liệu xác minh KYC 5 năm sau khi đóng tài khoản Yêu cầu pháp lý
Dữ liệu hành vi (ẩn danh) 36 tháng Cải thiện sản phẩm

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu (trong trường hợp pháp luật cho phép), 567 Live sẽ xóa an toàn toàn bộ thông tin của bạn theo tiêu chuẩn DOD 5220.22-M, đảm bảo không thể khôi phục lại.


06

Quyền Của Người Dùng

567 Live tôn trọng đầy đủ quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền sau bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hoặc live chat:

  • Quyền truy cập: yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 567 Live đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi cung cấp trong vòng 30 ngày làm việc, miễn phí.
  • Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin (như ngày sinh) cần xác minh bổ sung trước khi sửa đổi.
  • Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp luật (như lịch sử giao dịch tài chính).
  • Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Yêu cầu này được thực hiện ngay lập tức và không điều kiện.
  • Quyền di chuyển dữ liệu: nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu cần.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ 567 Live qua email support@567live.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu" và kèm theo CCCD/CMND để xác minh danh tính. Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.


567 live
07

Bảo Mật Tài Khoản Người Chơi

Ngoài các biện pháp kỹ thuật từ phía 567 Live, bảo mật tài khoản còn phụ thuộc nhiều vào thói quen sử dụng của bạn. Dưới đây là những khuyến nghị thiết thực mà đội ngũ bảo mật của chúng tôi đưa ra cho người chơi Việt Nam:

  • Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không dùng ngày sinh hay tên riêng làm mật khẩu.
  • Bật xác thực hai yếu tố (2FA) qua SMS ngay khi đăng ký. Đây là lớp bảo vệ hiệu quả nhất chống lại đăng nhập trái phép.
  • Không đăng nhập tài khoản 567 Live trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật. Nếu buộc phải dùng, hãy đăng xuất ngay sau khi xong.
  • Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ. 567 Live không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
  • Kiểm tra nhật ký đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản định kỳ. Nếu thấy đăng nhập lạ, liên hệ hỗ trợ ngay và đổi mật khẩu lập tức.

567 Live không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do bạn tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất bảo mật từ phía cá nhân người dùng. Hãy bảo vệ tài khoản của bạn như bảo vệ tài khoản ngân hàng.


08

Trẻ Em Và Người Chưa Đủ 18 Tuổi

567 Live nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây không chỉ là điều kiện sử dụng mà còn là cam kết đạo đức của chúng tôi đối với cộng đồng.

Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, 567 Live sẽ lập tức:

  • Khóa và xóa tài khoản ngay lập tức.
  • Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan theo đúng quy trình an toàn.
  • Hoàn trả số tiền nạp (nếu có) và hủy toàn bộ giao dịch đã thực hiện.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đang sử dụng dịch vụ của 567 Live, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@567live.ws để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.

Dịch vụ của 567 Live chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Bằng việc đăng ký, bạn xác nhận mình đã đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.


09

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

567 Live có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi cam kết luôn thông báo rõ ràng khi có thay đổi quan trọng.

  • Với các thay đổi nhỏ (điều chỉnh từ ngữ, làm rõ nội dung): chúng tôi cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang và không thông báo riêng.
  • Với các thay đổi quan trọng (cách thu thập dữ liệu mới, mục đích sử dụng mới): chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Bạn có quyền không đồng ý với thay đổi bằng cách đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách mới.

Lịch sử các phiên bản Chính sách bảo mật trước đây của 567 Live được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu bạn muốn xem phiên bản cũ hơn.


10

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến cách 567 Live xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi qua các kênh dưới đây:

  • Email bảo mật: support@567live.ws – ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" để được ưu tiên xử lý. Thời gian phản hồi tối đa 72 giờ làm việc.
  • Live Chat 24/7: hỗ trợ trực tiếp trên website và ứng dụng 567 Live. Phù hợp cho các yêu cầu không khẩn cấp hoặc câu hỏi nhanh.
  • Trung tâm trợ giúp: xem thêm hướng dẫn chi tiết tại Trung tâm trợ giúpCâu hỏi thường gặp.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/01/2025 và áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ của 567 Live tại địa chỉ 567live.ws. Tài liệu này được viết bằng tiếng Việt và đây là ngôn ngữ ưu tiên trong trường hợp có tranh chấp về cách diễn giải.